EnGedi Danmark

21. december 2024

Søg

Velkommen

Med en 24-7 webshop er du på nettet med alle dine varer.
Forretningen er hurtigt sat op og nem at vedligeholde.
Passer til alle der har et produkt at sælge.

ShopOnline

Dine kunder får et sted, hvor de nemt og hurtigt kan få et overblik over dit sortiment, og købe alt det de skal bruge, og måske også det de ikke vidste at de manglede

Kundeprofil

Ny profil

Log ind

RMA (Return Materiel Authorization)

Skulle du have modtaget en forkert eller fejlbehæftet vare, eller ønske du blot at fortryde dit køb, kan du her gøre os opmærksom på dette. Ifølge dansk lov og i henhold til vores handelsbetingelser har vi nedenstående betingelser, som du skal acceptere, og dernæst udfylde en formular, inden du returnerer varen.

Varen skal returneres hurtigst mulig efter du har udfyldt RMA formularen. Forsendelse skal ske pr. fragt. I pakken skal der være en kopi af købsfakturaen, og pakken skal være påført RMA nummer. Returpakker uden RMA-nummer behandles manuelt og der kan forventes længere returtid. Der skal påføres tydelig returadresse og kontaktperson på pakken.

Alt som følger med varen skal returneres, ellers kan denne ikke krediteres, men kun byttes, hvis varen er defekt og fortsat under garanti.
Varer skal returneres i original emballage. Intet må skrives på eller påklæbes original emballagen.
Kan vi ikke finde fejl på en returneret vare, i forbindelse med service i garantiperioden, vil den blive tilbageleveret med et gebyr på 200,- DKK til dækning af forsendelse og administration.
Ved varer, der returneres ufrankeret eller pr. postopkrævning/efterkrav, nægtes modtagelse, hvis ikke andet er aftalt.
Det påhviler afsender at dokumentere, at vi har modtaget returnerede varer. Det anbefales at du gemmer postkvitteringen eller en kopi af denne.